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    中信证券里昂证券:如何做好班组长培训

    [发布日期:2014-04-01 10:06:59 浏览量:5422 文章来源://www.eiqv.net]
     

    里昂和艾达王那一晚 www.eiqv.net 班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题,要把班组长培训作为一个项目去管理,从调查培训需求,到确定培训目标,从制定培训计划,到培训实施管理,从评估培训效果,到总结经验教训,有步骤、有针对性地持续改进,才能提高培训水平,实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际,就如何作好班组长培训项目谈几点体会:

    一、确定班组长培训需求

    确定需求是决定班组长培训的关键,需求如果搞错了,很难做好培训。尽管每家公司都有班组长,但班组长的培训需求却可能有所差异。最好的了解班组长需求的方法主要是调研,通过调研的方式掌握班组长的主要需求。赛思东方培训前的需求调研问卷可以帮助公司解决这一关键问题。

    二、挖掘培训资源, 设置培训课程

    有了培训需求,如何实现培训目的,达到培训目标,确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点,就要有针对性地挖掘培训资源,不仅要看企业内部的,还要了解企业外部的,在拥有丰富的培训资源基础上,就可以围绕培训目标精心策划培训课程,班组长培训一般可以选择以下课程:

    (一)、管理类培训课程

    1、《班组长管理能力的提升》培训课程

    2、《80、90后管理》培训课程

    3、《高绩效团队建设》培训课程

    4、《高效员工教练技巧》培训课程

    (二)、职业类培训课程

    1、《有效沟通技巧》培训课程

    2、《职场商务礼仪》培训课程

    3、《高效主管的七项修炼》培训课程

    4、《员工职业化提升》培训课程

     5、《目标与计划管理》培训课程

    (三)、技能类培训课程

    技能类的培训课程根据公司有所侧重,这里不一一而举。

    三、培训的实施与管理

    在开课之前,培训举办方应该就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做精心的准备,并打印讲义发给每位学员。从培训班内部管理上,可以制定《班长培训班管理办法》,实行学分考核制,将理论学习、训练项目、学习成果(论文、合理化建议)讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分。

    在具体时间安排上,可以根据公司的实际情况安排,如果大家工作比较忙,可以安排一到两天,如果时间较宽裕,可以安排多一些,一般不宜超过一周。

    四、有效提升培训满意度

    05年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班,来自公司不同岗位100名班长接受了培训。学习班结束,我们收到了100篇论文,150项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖10篇,优秀论文二等奖19篇,合理化建议29项。在100名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的93人;在“教学方法一项上填优和好的97人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,99人认为获得适当的新知识,64人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,67人认为将帮助我改变我的工作态度,81人认为给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,92人填愿意。

    五、培训参考案例

    赛思东方自2007年以来为各家企业举办了上千场班组长培训课程,受到大家一致好评,每次满意度都在90%以上,大多数的培训满意度在100%。

    中国航信是中国航空业的央企之一,赛思东方每年为中航信的500多名班组长举办4-5期(每期5-7天)班组长培训课程,取得了惊人的良好效果(培训案例点击进入)。

    总之,对班组长培训这一项目的管理,经过确定培训需求,制定培训计划,挖掘培训资源,设置培训课程,实施过程管理到总结和评估培训效果的闭环管理,赛思东方积累了丰富的经验,也吸取了一些教训,在今后的培训工作中扬长避短,使班组长培训更上新台阶。

     
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